Trocas e Devoluções na The Code Gifts: Como Funciona

Se você adquiriu um produto na The Code Gifts e deseja trocá-lo ou devolvê-lo, fique tranquilo! Você tem 7 dias para solicitar a troca ou devolução. Após esse prazo, não será possível realizar o procedimento.

Como Solicitar?

O processo é simples: envie uma mensagem via WhatsApp para (018) 99618.8181 ou um e-mail para [email protected]. Nossa equipe irá orientá-lo detalhadamente sobre os próximos passos.

Troca: Quando e Como?

• Aceitamos troca apenas se o produto apresentar defeito de fabricação ou tiver sido danificado durante o transporte.
• Caso o item esteja disponível em estoque, efetuamos a troca normalmente.
• Se não houver disponibilidade, emitiremos um cupom no valor correspondente para que você escolha outro produto.
• O cupom tem validade de 30 dias, portanto, utilize-o dentro desse período.

Devolução: Reembolso Garantido

Deseja devolver o produto? Reembolsaremos o valor pago utilizando a mesma forma de pagamento escolhida na compra.

Possíveis Restrições

Trocas ou devoluções podem ser recusadas caso o produto não apresente defeito, ou tenha sinais de uso incorreto, acidente ou desgaste natural. Cuide bem do seu produto para evitar problemas.

Recomendação: Fique atento ao prazo de 7 dias e mantenha todos os documentos e embalagens para garantir um processo tranquilo.